编者按:黑名单功能相信大家都不陌生,很多时候我们都会通过黑名单功能来屏蔽一些恶意的来电、短信或邮件等。400电话的呼叫黑名单功能也是如此,企业可以将一些电话号码列入黑名单,呼叫黑名单中的号码无法再次呼入该400电话。

呼叫黑名单属于企业400电话的核心基础功能,很多400代理商会免费为用户提供该项功能。企业只需要对用户来电数据分析甄别之后,判断哪些号码需要加入黑名单即可。400电话的呼叫黑名单功能既能帮助企业有效节省话费,又可以减少电话客服的工作量,同时能够减少线路,避免真正有需求的用户因忙线而无法接入的情况。不过在决定将某一个号码加入黑名单时,您还是需要谨慎一些,以免将正常有需求的用户错加入黑名单而造成商机的流失。

呼叫黑名单功能简单易操作,企业在代理商提供的400电话后台系统能够方便地设置呼叫黑名单,您只需在后台选择黑名单设置,即可随意添加或删除黑名单号码。呼叫黑名单功能简单易操作,而且绝大多数代理商会免费提供,可以说适用于几乎所有企业。

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